Малайзия, 2006-й. Ли Хань подрабатывает уборщицей в школе, где учится её немая дочь Юйтун. Девочку постоянно задирают четверо старшеклассниц, включая дочку самой директрисы. Травля не прекращается.
Вскоре трое обидчиц таинственно пропадают. Четвёртая, дочь директора, падает на глазах у всех во время репетиции в зале. В тот же миг исчезает и Юйтун. Ли Хань в отчаянии начинает поиски и узнаёт страшное: девочку забрал их странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим.